قوانين موفقيت

۱۲۰ قانون موفقیت جهانی از برایان ترسی

ادامه نوشته

روايت پيتر دراكر از فاحشه هاي جنرال موتورز

پیتر دراکر (تولد: ۱۹۰۹ وفات: ۲۰۰۵) امروزه به عنوان یکی از بزرگان مدیریت شناخته می شود. در پاییز ۱۹۴۳ که او هنوز زیاد معروف نبود و فقط یک کتاب نوشته بود (Future of Industrial Man) شخصی از شرکت بزرگ جنرال موتورز (General Motors) با او تماس گرفت و او را دعوت به مطالعه این شرکت نمود. این دعوت منجر به این شد که پیتر دراکر ۱۸ ماه در داخل مجموعه جنرال موتورز مستقر شد و به مشاهده و مطالعه نحوه کار این شرکت پرداخت. از اینجا بود که پیتر دراکر وارد رشته مدیریت شد. در سال ۱۹۴۶ دراکر در کتاب «‍‍Concept of the Corporation» نتایج مطالعات خود در جنرال موتورز را چاپ کرد. این کتاب از جمله بهترین و تأثيرگذارترين آثار وی محسوب می‌شود. اما معمولا در این گونه کتاب ها دراکر درباره مطالب شخصی و خصوصی تر زیاد چیزی نمی نوشت. او تنها در یک کتاب به نوشتن مطالب شخصی پرداخت. این کتاب که «Adventures of a Bystander» نام دارد به گفته خود وی و بسیاری از خوانندگانش از جمله من، زیباترين و دوست داشتنی ترين كتابش است

بر گرفته از وبلاگ فرهنگ مديريت وكسب وكار در ايران

ادامه نوشته

پنج توصیه در نوشتن شغل‌های كوتاه مدت خود در رزومه

امروه نوشتن هر نوع تغییر شغلی و بیان حرفه‌های كوتاه مدت در یك رزومه خیلی خوشایند نیست . مشاغل كوتاه مدت كه ممكن است یك كار قراردادی و یاكارهای ثابت باشند گاهی نگرش منفی را در استخدام كنندگان باعث می شوند .
در اینجا توصیه هایی برای نوشتن یك رزومه در زمانی كه شما تجربه های كوته مدت كاری در گذشته داشته اید ارائه می دهیم :.......

ادامه نوشته

آشنایی با مدیریت استراتژیک و تصمیم گیری استراتژیک

امروزه یکی از بحثهایی که در سازمانها مطرح می باشد،مدیریت استراتژیک می باشد که احتمالا" این واژه را قبلا" شنیده اید.اما آیا واقعا" با مفهوم مدیریت استراتژیک آشنا هستید؟
مدیریت استراتژیک عبارت است از هنر و علم تدوین،اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه ای چندگانه که سازمان را قادر می سازد به هدفهای بلند مدت خود برسد.بسیاری از دانشجویان مدیریت استراتژیک را معادل سیاستهای بازرگانی می دانند که این نادرست است زیرا در سیاستهای بازرگانی به محیط داخلی سازمان و یکپارچه سازی بسیاری از فعالیتهای سازمان توجه می شود،حال آنکه در مدیریت استراتژیک علاوه بر مسائل مطرح شده در سیاست بازرگانی به محیط و استرتژی سازمان نیز تاکید و توجه می شود.

ادامه نوشته

مهندسی فرآیندهای کسب و کار(BPR)

چکیده :مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار یک راهکار مدیریتی است.همانطور که از نام این راهکار برمی آید موضوعش پیرامون یک تصمیم رادیکال مبنی بر از نو بنا کردن همه امور می باشد. مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار درباره روشهای متحول کردن ساختار کسب و کار با استفاده از فناوری اطلاعات بحث می کند.از این نظریه می توان هم در جهت ایجاد تحول در کسب وکار به کمک فناوری اطلاعات و هم در جهت تسهیل روند سازگاری محیط کسب و کار با تغییرات سریع ابزارها و راهکارهای فناوری اطلاعات بهره جست.

ادامه نوشته

برنامه ریزی استراتژیک

مقدمه-
در این مقاله در مورد برنامه ریزی استراتژیک،خصوصیات،کاربردهای برنامه ریزی استراتژیک در زمینه های مختلف،عوامل اجرایی برنامه ریزی استراتژیک،فرآیند اجرا ،و مزایا و محدودیتهای برنامه ریزی استراتژیک به صورت خلاصه بحث خواهد شد.

ادامه نوشته

ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی)

ERP  (برنامه ریزی منابع سازمانی) چیست ؟ کلمه ERP در اصل مخفف واژگان Enterprise Resource Planning یا سامانه تخصیص منابع سازمان است که طیف وسیعی از فعالیتهای مختلفی را که به بهبود عملکرد سازمان منتهی می شود در بر دارد. ERP توسط برنامه های کاربردی که شامل چندین زیربرنامه کاربردی دیگر است پشتیبانی می شود بطوریکه فعالیتها را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان یکپارچه می سازد. این فعالیتها می تواند بازه وسیعی از مدیریت تولید، خرید قطعات، کنترل موجودی انبار، ارسال مواد به واحدهای تولیدی تا ردگیری سفارشات را شامل شود. ERP همچنین می تواند زیر برنامه های کاربردی در زمینه مدیریت مالی و مدیریت منابع انسانی سازمان را هم در بر داشته باشد.

ادامه نوشته

اهمیت CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان)

در حالی كه ده‌ها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل كه بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن كه سیاه باشد»,‌امروزه تولیدكنندگان اتومبیل در كشورهای صنعتی از مشتریان می‌خواهند با استفاده از چراغ جادوی خود- كامپیوترهای خانگی- آنها را در محل احضار نمایند تا همچون علاءالدین دست به سینه از محضر مشتری خواهش كنند نه تنها رنگ بلكه مدل چراغ, سپر و... اتومبیل موردنیازشان را مشخص كنند تا در كوتاه‌ترین زمان آن را طبق سفارش,‌در محل مورد نظر تحویل دهند.

به راستی چه چیز فوردهای متكبر را واداشته است تا زاویه نگاه خود را تغییر داده و به جای تحقیر مشتری, او را در جایگاه یك انسان صاحب حق و انتخاب‌گر قرار دهند؟ آیا نگرش آنان نسبت به انسان متحول شده است؟ و یا جبر ناشی از شرایط آنها را واداشته به خواسته و انتظارات مشتریان خود اهمیت دهند.

ادامه نوشته

ایجاد وفاداری در مشتریان

در استراتژی مشتریان، وفاداری برای هر ســازمانی اهمیت استراتژیك دارد.
وفاداری واژه ای مثبت است. دوستان و همسران از یكدیگر انتظار وفاداری دارند و از كسانی كه مشكلات را می فهمند و همیشه برای حل آنها مشاركت می كنند، انتظار وفاداری وجود دارد. در بیشتر موارد وفاداری به مردم، شركتها، و محصولات نسبت داده می شود. وفاداری، اصولاً دوطرفه و مبتنی بر همكاری است. ولی وقتی كـــه وفاداری دررابطه با مشتری مطرح می شود، تعریف سنتی، معتبر نیست. تئوری وفاداری مشتری، در ادبیـــــــات مدیریت بین المللی نسبتاً جدید است.

ادامه نوشته

مدیریت،واژه ای نه چندان نرم

درمقطعی كه شایسته گزینی به عنوان چالشی جدی رو در روی تصمیم گیران قرار دارد و نهادها و بنگاههای اقتصادی با حساسیتی ویژه آن را دنبال می كنند، در بین صاحبنظران سوالاتی كلیدی مطرح می شود كه خوب است در تبیین و تحلیل آن، نظرات و دیدگاههای اهل فن به یاری گرفته شود.

فشرده این بحث در واژه ای بسیار ساده خلاصه می شود: مدیریتیك واژه با برداشتهای متفاوت و گوناگون؛ برداشتهایی كه گاه این سادگی را تا منتهای پیچیدگی به جلو می راند.
ادامه نوشته

پيتر دراكر

زندگي نامه پيتر دراكر

ادامه نوشته

مدیریت كیفیت جامع(TQM)

اولین بارمهندسین صنایع به اهمیت كنترل كیفیت پی بردند. آقای جوران(J.M.JURAN) كه یكی از پایه گذاران مدیریت كیفیت فراگیر(TQM ) به شمار می رود در كتاب خود كنترل كیفیت را اینگونه تعریف می كند: « كنترل كیفیت روش با قاعده ای است كه از طریق آن، كاركرد واقعی كیفی را اندازه گرفته و با استانداردها مقایسه و روی مغایرتها عمل می شود.»

ادامه نوشته

مصاحبه تحت استرس

مصاحبه استرس
مصاحبه استرس را می توان به عنوان یك كابوس شبانه كه تحقق یافته قلمداد كرد.اما اگر یك بار قبل از مصاحبه به سوالاتی كه ممكن است از شما شود فكر كنید می توانید با خاطری آسوده از این آزمون موفق بیرون بیایید.برخی از سوالاتی كه ممكن است یك مصاحبه گر از شما بپرسد عبارنتد از: .........

ادامه نوشته

دولت الكترونیك و نقش آن در سازمانهای اداری

مقدمه :
اگرچه استفاده از رایانه از سالهای 50 میلادی در سازمانهای بزرگ كشورهای صنعتی و توسعه یافته رایج بود ولی موضوع فناوری اطلاعات تا دهه 80 میلادی كمتر در فرهنگی مدیریت قدم نهاده و دولت الكترونیك نیز از اوایل دهه 90 در كشورهای صنعتی و از حدود سالهای 1995 نیز در كشورهای شرقی غیر صنعتی نظیر چین ، مالزی ، سنگا پور و هند آغاز به كار كرده و در حال حاضر نیز در حال تكامل و توسعه است . در كشور ما نیز چند سالی است كه در بكارگیری فناوری اطلاعات گام هایی برداشته شده است و در دانشگاه تدریس می شود. اعمال نظر های گوناگونی در این زمینه شده است كه برخی بسیار ضعیف بوده اند و برخی دیگر در صورت تحقیق و مطالعه بیشتر توانایی آماده سازی بستر علمی مناسبی را در ایران دارند. بسیاری از مدیران سازمانهای دولتی ایران فناوری اطلاعات و ارزش آن را به خوبی درك نمی كنند و آن را به عنوان سرمایه ای ارزشمند برای سازمان خود تلقی نمی كنند و با تمام اعمالی كه در این رمینه برای انجام می دهند در خلوت خود آن را نوعی بازی و هزینه از دست رفته می دانند . و این در حالی است كه استفاده از فناوری اطلاعات می تواند به عنوان كلیدی برای رسیدن به توسعه ای در سطح كشور های صنعتی واقع شود.

ادامه نوشته

حسابداری مدیریت

مقدمه:
حسابداری مدیریت همواره ناگزیر از همراهی با دگرگونیهای محیط تجارت بوده است. تحولاتی كه بویژه در دهة آ‌خر قرن بیستم در محیط تجارت جهانی (فشرده شدن رقابت و پیدایش شكل نوینی از شركتهای تجاری موسوم به شركتهای چالاك كه كالاها را با كیفیت برتر و قیمت هر چه نازلتر عرضه می كردند) بوقوع پیوست، حسابداری مدیریت و رویه های آنرا تحت تأثیر خویش قرار داد. از اینرو به نظر می رسد كه در آستانة قرن بیست ویكم،حسابداری مدیریت درنظریه وعمل به محیط تازه ای وارد شود.
در تحقیق حاضر سعی شده مباحث جاری و دیدگاههای جدید در حسابداری مدیریت ،ارائه شود.

ادامه نوشته

مدیریت زمان

مدیریت زمان
- نگرش افراد به زمان
نوع نگرش افراد در کشورها و فرهنگهای مختلف نسبت به زمان متفاوت است.در بعضی از فرهنگها زمان بسیار محدود و بنابراین برنامه ریزی و مدیریت زمان اجتناب ناپذیر است.اما در مورد کشورهای کمتر توسعه یافته همانند ایران، زمان قربانی اصلی بی برنامگی ها ی ماست.چه بسا افرادی برای خود برنامه ریزی بسیار مدون و منعطفی نیز داشته باشند ،اما بی برنامگی هایی که در جامعه وجود دارد، آنها را از زمان و برنامه زمانی عقب می اندازد.

ادامه نوشته

مدیریت فناوری اطلاعات

فناوری اطلاعات (IT)چیست؟

اطلاعات (Information) نماینده داده‌ها (Data) یا واقعیات خام برای دریافت‌كننده آن می‌باشد. در واقع اطلاعات یك منبع اصلی از سازمانهای جدید است. اطلاعات همان فرم قابل استفاده از داده‌ها است كه از راه‌های خاصی بدست می‌‌آید. به عبارت دیگر اطلاعات دیتاییست كه دارای توضیح و تفسیر می‌باشد.تكنولوژی (Technology) تركیبی از مهارت‌ها و دانش‌ها و توانایی‌ها و مواد و ماشین‌ها و ابزارها است كه انسان از آن برای تبدیل كردن و یا تغییر دادن مواد خام به اجناس با ارزش و خدمات استفاده می‌كند.تكنولوژی اطلاعات یا IT تكنولوژی است كه برای ذخیره كردن و ارتباط برقرار كردن و دستكاری كردن اطلاعات استفاده می‌شود.سازمانها و موسسات از تكنولوژی در موارد عمومی‌تر و از تكنولوژی اطلاعات در موارد خاص‌تر استفاده می‌كنند تا مفیدتر و تأثیرگذارتر باشند.

ادامه نوشته

Retention LeadershipThree Key Drivers for Retaining the "Best of the Best" in Your Organization

 

written by: Karla Brandau, CSP

 

ادامه نوشته

What is an "Organization?

 

If you want to know about descriptions of Organization,read this text

 

click on following link

ادامه نوشته

Just Change Your Mind

 

written by: Ted Santos

 

ادامه نوشته

Employee Communication: 3 Ways To Create Transformation In Organizations

 

written by: Marcia Xenitelis

 

ادامه نوشته

Change: It Doesn't Have To Be So Difficult

 

 

written by: Sharon Drew Morgen

 

 

 

 

ادامه نوشته

Creating Problems Creates an Innovative Culture

 

written by: Ted Santos and Deborah Brown

 

ادامه نوشته

مديريت دانش

 

 امروزه ديگر همه گروههاي كاري و علمي اذعان دارند، براي اينكه سازمانها بتوانند در دنياي تجارت و رقابت يك حضور مستمر و پايدار داشته باشند، بايد حول محور علم و دانش فعاليت نمايند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه روی ادامه ی مطلب کلیک کنید

ادامه نوشته

Review of The Fifth Discipline

 

The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization
Peter Senge, 1990 - 1st edition, 1994

ادامه نوشته

What is Systems Theory and How Does it Fit Into the Curriculum?

What is Systems Theory and How Does it Fit Into the Curriculum?
ادامه نوشته

برنامه‌ريزي و مديريت استراتژيك

برنامه‌ريزي و مديريت استراتژيك

برگردان: محمدرضا ميرزااميني

   

شمايي كلي از اصول برنامه‌ريزي

برنامه‌ريزي, فرآيند آگاهانه و سيستماتيك تصميم‌گيري در مورد اهداف و فعاليت‌هاي آينده يك فرد, گروه, واحد كاري يا سازمان است.

ادامه نوشته

پنجمين فرمان خلق سازمان فراگير

پنجمين فرمان
خلق سازمان فراگير

هدف اين كتاب، ارائه تصويري از سازمان‌هاي متعالي و موفق است كه با به ‌كارگيري فرامين و دستوراتي كه تفكر سيستمی را ممكن مي‌سازد، ادامه حيات مي‌دهند و با نگرشي نو به سازمان و اعضاي آن، تحولي شگرف در عملكرد خود پديد مي‌آورند و به خلاقيت معنا مي‌دهند؛ سازمان‌هايي که هدفشان فقط باقي ‌ماندن نيست، بلكه به ‌وجود آوردن و تغيير در سرنوشت به عالي‌ترين شكل برايشان مطرح است

ادامه نوشته

سه رويکرد برتر در مديريت استراتژيک

چكيده
اين مقاله سه رويکرد غالب در مديريت استراتژيک – ديدگاه سازمان صنعتي، ديدگاه فرآيندي و ديدگاه مبتني بر منابع- که تاثير زيادي بر ادبيات اين حوزه داشته اند، معرفي مي کند. در ابتدا مفهوم استراتژي و نظريه‌هاي اوليه استراتژي توضيح داده مي شود و در ادامه اين سه رويکرد مورد تحليل قرار مي گيرد. آنچه که در نهايت از اين مقاله نتيجه گيري مي توان کرد آن است که رويکردهاي سازمان صنعتي و مبتني بر منابع هر دو بر مزيت رقابتي تمرکز مي کنند ولي ديدگاه آنها در اين که مزيت رقابتي چيست و بر چه مبنايي استوار است تفاوت مي کند. در حالي که به‌نظر مي رسد هر دو رويکرد سازمان صنعتي و مبتني بر منابع ديدگاهي «محتوا محور» در مديريت استراتژيک دارند و محتواي استراتژي مانند ويژگيهاي محصول، بازارها، رقبا، فعاليتهاي سازمان، منابع و ... را مورد توجه قرار مي دهند. رويکرد مبتني بر فرآيند در استراتژي بر فرآيندي که اين ويژگيها و محتوا ايجاد شده و مديريت مي شود تمرکز مي کند.

ادامه نوشته

مديريت استراتژيك

خـلاصـه
اين مقاله‌  به بحث مديريت استراتژيك  مي‌پردازد؛ ابتدا بحث با تعريفي پيرامون مديريت و استراتژي آغاز و فرايند مديريت استراتژيك در پنج مرحله، تجزيه و تحليل محيطي، پايه‌گذاري جهت‌گيري سازماني، هدف‌گذاري، تعيين و تدوين استراتژي‌ها، بسترسازي و اجراي استراتژي‌ها و كنترل استراتژي‌ها توضيح داده شده است.
ادامه نوشته

« تعارض در فرد، گروه یا سازمان »

  « تعارض در فرد، گروه یا سازمان »

     نویسنده: دکتر ابراهیم پور

تعارض در فرد ، گروه یا سازمان
تعارض ،مقوله ای است كه امروزه در بسیاری از فعالیتهای فردی ،گروهی یا سازمانی ممكن است بروز كند و از دیدگاه های مختلف ،هم قابل تعریف و هم قابل بررسی است .برخی تعارض را مفید و مثبت و برخی آن را منفی ارزیابی می كنند. ضمن اینكه راهكارهایی هم برای تبیین و حل مشكلات ناشی از آن ارائه می شود.
ادامه نوشته